卖家是没有拒绝退款的限制次数的,不过买家可以让淘宝的客服介入处理。
1、若是卖家拒绝买家第一次申请的退款操作,这时卖家未与买家协商处理,这时买家可以直接在线申请退款退货操作;
2、如果卖家再次拒绝,买家可以等待平台客服介入处理;因为这时卖家没法第二次拒绝操作了,接下来的工作则是网购平台客服介入处理此次纠纷。正常时间这一周,如果卖家还未与买家协商,网购平台的客服会给买方或是卖家去电话,查明原因后进行协商处理;
3、平台客服会给买家或是卖家电话,问询原因并进行处理;若是买家原因,有可能让卖家提供信息或是直接在线查看聊天记录并直接做决定处理;再或是会与买家客服联系,进行综合后再进行处理;
4、若是平台客服处理不得当,可以进行找客服进行举报处理;这时的处理,一般是指买家提供有力的凭证给平台,借助平台进行重新投诉或是举报卖家,若是卖家对这时的不处理是比较严重的;
闲鱼扣分,多半都是因为闲鱼卖家的做了什么违反规定的事情。我认为闲鱼违规扣分影响有以下几点:
1、闲尾违规扣分,所有该闲鱼卖家卖的商品会被下架。
2、闲鱼违规扣分严重者,会被限制使用闲鱼功能,无法发布宝贝。
3、闲鱼违规扣分会影响到该闲鱼店铺的宝贝排名。